“Nunca debemos olvidar que las medicinas son para los pacientes, no son para obtener beneficios. Los beneficios vienen después y, teniendo esto presente, los beneficios siempre han llegado… ¿Cómo podemos llevar lo mejor de la medicina a todas y cada una de las personas? No podemos descansar hasta que, con nuestra ayuda, se encuentre cómo llevar lo mejor de nuestros logros a cada persona”.

George W. Merck, 1954

Estas palabras de George W. Merck se escribieron hace muchos años en un mundo muy diferente, aunque los valores que implican continúan guiando a nuestra Compañía todos los días, en todo el mundo. Los avances técnicos pasan, las estrategias de marketing cambian y los procesos de fabricación caducan. Pero nuestros valores y normas perduran.

En Merck Sharp & Dohme, nuestros valores y normas han constituido siempre la base de nuestro éxito, ya que inspiran confianza tanto a la comunidad médica como a los funcionarios públicos, los organismos reguladores, los mercados financieros, a nuestros clientes y a los pacientes, todos ellos básicos para nuestro éxito. Y lo que es más importante, estos valores suscitan la fe y confianza de los empleados de MSD, lo que crea en todos nosotros una sensación de orgullo y el deseo de alcanzar grandes logros desde nuestras posiciones dentro de la Compañía. Sí, nos preocupan mucho los resultados que logramos, pero nos preocupa en la misma medida la forma en la que los logramos.

En MSD, apostamos por la promoción y comercialización éticas y responsables de nuestros productos. Estamos convencidos de que los medicamentos son para ayudar a los pacientes que puedan beneficiarse de ellos. Por eso, tenemos gran interés en que nuestros medicamentos -y todos los demás- se utilicen de forma adecuada en los pacientes adecuados, de manera que no haya sobreutilización ni infrautilización.

Un elemento esencial para el uso correcto de los medicamentos es la información. En MSD aplicamos los mismos criterios de calidad a la información sobre nuestros productos que a su investigación o producción. Por eso, tenemos un especial empeño en proporcionar información rigurosa y equilibrada a todas nuestras audiencias: autoridades sanitarias, médicos y profesionales de la salud, pacientes, medios de comunicación y población general.

MSD ha sido pionera en impulsar el desarrollo en España de la Medicina Basada en la Evidencia, una nueva forma de ejercer la práctica clínica, a través de la utilización de la mejor evidencia científica disponible en cada momento para tomar decisiones sobre el tratamiento individual de cada paciente. Consecuentemente, desarrollamos numerosos estudios para aportar evidencias clínicas sobre nuestros productos.

Otro elemento primordial para alcanzar todo el potencial beneficioso de nuestros medicamentos es la formación continuada de los médicos y de los profesionales de la salud. Hacemos una gran inversión, a través de nuestros delegados, para darles a conocer los últimos avances científicos y médicos sobre nuestros productos y los resultados de los numerosos estudios de investigación que realizamos. Igualmente, complementamos la formación a través de reuniones científicas organizadas, en muchas ocasiones, conjuntamente con las Sociedades Científicas de las distintas especialidades médicas. Esta labor de formación es una vía indispensable para que los médicos puedan estar actualizados y ofrecer así, el mejor tratamiento a sus pacientes.

También realizamos estudios de investigación de resultados en salud, que complementan los ensayos clínicos de nuestros productos con el fin de conocer su perfil de coste-efectividad y su aportación a la calidad de vida de los pacientes. Estas novedosas áreas son cada vez mas importantes para contribuir a un uso eficiente de todos los recursos sanitarios.